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售后承诺售后承诺售后承诺

2016-12-30

1、专设客户服务中心,配备专职技术工程师负责产品的售前、售中、售后服务,为用户在订购前介绍产品的性能及使用要求,提供相关资料,当好用户参谋。

2、交货地点:贵公司,江浙沪地区直接送货上门;其他地区物流 。

3、提供及时、完善的技术及商务咨询;针对客户要求进行专业方案设定。

4、本设备有专业技术人员上门进行免费安装调试,所售设备均符合国家相关标准,并为客户提供完整的设备技术资料和相应的技术培训,协助用户培训设备管理员及操作员,使其能正确使用及维护设备;建立定期回访和维护制度,定期对所售产品进行质量跟踪和回访,将用户可能发生的故障损失降到最低程度。

5、所售设备自安装之日起十二个月内为保修期.保修期出现任何产品故障免费维修,机器终生维护;提供免费的技术支持及使用指 导服务保修期内免费处理因设备本身质量问题引起的各种软硬件故障;保修期外,根据客户需求做好维修服务工作,对设备的配件和易损件按厂价优惠提供

6、全国统一电话:电话0512-65613543,我们承诺在接到您的电话2小时内答复客户在设备使用中出现的问题,24内派出人员进行维修,重大问题48小时内到达 (特殊情况如法定假日等除外)

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